Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Enrico Treichel · Mag-Guard
Johann-Michael-Fischer-Weg 7 · 82229 Seefeld, Alemania
E-Mail: info@mag-guard.de
Teléfono: +49 1577 41 61 348
2. Recopilación y tratamiento de datos personales
2.1 Visita al sitio web
Al acceder a nuestro sitio web, el servidor almacena automática y temporalmente los siguientes datos:
- Dirección IP del dispositivo solicitante
- Fecha y hora del acceso
- Página / URL visitada
- Navegador y sistema operativo utilizados
Base legal: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en el funcionamiento seguro del sitio web).
2.2 Formulario de contacto
Al contactarnos a través de nuestro formulario, recopilamos: nombre, dirección de correo electrónico, centro (opcional) y contenido del mensaje. Estos datos se almacenan en nuestro servidor y se utilizan exclusivamente para gestionar su solicitud. Base legal: art. 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD.
2.3 Datos de clientes en el marco del servicio de monitorización
En el marco de la relación contractual tratamos: nombre y dirección del cliente, direcciones de correo electrónico y números de móvil de los contactos de alarma, así como datos técnicos de estado de la instalación supervisada (sin relación personal). Base legal: art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato).
2.4 Acceso de demostración
Para los interesados ofrecemos un acceso de demostración limitado en el tiempo al panel del cliente. Durante esta prueba, los interesados pueden introducir sus propios datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico) para probar el proceso de alarma. Base legal: art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales solicitadas por el interesado). Estos datos se eliminan automáticamente a más tardar 30 días después de finalizar el período de demostración.
3. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web no utiliza cookies ni seguimiento. No se emplean servicios de análisis ni de publicidad.
4. Transmisión de datos
Los datos personales no se transmiten a terceros, con la siguiente excepción: para el envío de SMS utilizamos seven.io (seven communications GmbH & Co. KG, Alemania), así como Brevo (Sendinblue SAS, Francia) como proveedor de respaldo. En este contexto, los números de móvil de los contactos de alarma se transmiten exclusivamente para la entrega del SMS.
5. Duración del almacenamiento
Las solicitudes de contacto se eliminan tras su tramitación, a más tardar a los 12 meses. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y posteriormente conforme a las obligaciones legales de conservación (por lo general, 10 años). Los datos de contacto introducidos en el marco de un acceso de demostración se eliminan automáticamente a más tardar 30 días después de finalizar el período de demostración.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición (art. 21 del RGPD).
Contacto: info@mag-guard.de
Las reclamaciones pueden dirigirse a: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania · www.lda.bayern.de
7. Actualización
Última actualización: julio de 2026. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración cuando sea necesario.