Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más importantes sobre Mag-Guard
General
¿Qué es Mag-Guard?
Mag-Guard es un dispositivo adicional que se instala en la sala técnica de su consulta o clínica y se conecta al IRM. Consiste en una carcasa industrial de aluminio con unas dimensiones de 25×25×10 cm.
¿Dónde se conecta Mag-Guard?
Mag-Guard se instala en la sala técnica. Solo se necesitan una toma de corriente y una toma de red. La conexión del lado del IRM se encuentra en el armario técnico.
Instalación y app
¿Cómo instalo Mag-Guard como app en mi smartphone?
Android (Chrome): Abra el panel de control en Chrome. Toque los tres puntos de la esquina superior derecha y seleccione «Añadir a pantalla de inicio».

iPhone (Safari): Abra el panel de control en Safari. Toque el botón Compartir (⬆️) y seleccione «Añadir a pantalla de inicio». Nota: Chrome en iPhone no admite esta función — utilice Safari.
Compatibilidad
¿Con qué equipos de IRM es compatible Mag-Guard?
Mag-Guard es compatible con los siguientes equipos Siemens:

Aera, Skyra, Skyra Fit, Skyra Fit Biomatrix, Altea, Lumina, Vida, Vida Fit, Sola, Sola Fit, Amira, Avanto Fit y Avanto Fit Biomatrix.

Los modelos más antiguos como Avanto, Symphony y Harmony no son compatibles actualmente.
Alertas
¿Qué ocurre si falla la corriente eléctrica?
Paquete Estándar: Si el dispositivo Mag-Guard pierde la conexión con el servidor, recibirá tras 15 minutos un correo electrónico indicando «Dispositivo no responde — posible corte de suministro».

A partir del paquete Advanced: Mag-Guard cuenta con un SAI integrado. En caso de corte de suministro, recibirá inmediatamente un SMS indicando que Mag-Guard funciona con batería — y también lo verá en su panel de control.
¿Con qué rapidez llega el SMS de alarma?
En caso de fallo de refrigeración, recibirá el SMS en un plazo de 60 segundos tras la detección de la alarma. Esto le da tiempo suficiente para reaccionar a tiempo.
¿Qué significa «Fin de alarma»?
Cuando se restablece una alarma — es decir, cuando la refrigeración vuelve a funcionar con normalidad — recibirá un aviso de fin de alarma por SMS y correo electrónico tras 2 minutos. Este retraso evita notificaciones innecesarias ante fluctuaciones breves.
Cuenta
¿Cómo cambio mis datos de contacto?
Puede modificar en cualquier momento sus datos de contacto, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Simplemente inicie sesión en su cuenta y actualice sus datos en Perfil.