Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus importantes sur Mag-Guard
Général
Qu'est-ce que Mag-Guard ?
Mag-Guard est un appareil complémentaire installé dans le local technique de votre cabinet ou de votre clinique et raccordé à l'IRM. Il se présente sous la forme d'un boîtier industriel en aluminium de 25×25×10 cm.
Où Mag-Guard est-il raccordé ?
Mag-Guard est installé dans le local technique. Seules une prise électrique et une prise réseau sont nécessaires. Le raccordement côté IRM se trouve sur l'armoire technique.
Installation & Application
Comment installer Mag-Guard comme application sur mon smartphone ?
Android (Chrome) : Ouvrez le tableau de bord dans Chrome. Appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil ».
iPhone (Safari) : Ouvrez le tableau de bord dans Safari. Appuyez sur le bouton Partager (⬆️) et sélectionnez « Sur l'écran d'accueil ». Remarque : Chrome sur iPhone ne prend pas en charge cette fonctionnalité — veuillez utiliser Safari.
iPhone (Safari) : Ouvrez le tableau de bord dans Safari. Appuyez sur le bouton Partager (⬆️) et sélectionnez « Sur l'écran d'accueil ». Remarque : Chrome sur iPhone ne prend pas en charge cette fonctionnalité — veuillez utiliser Safari.
Compatibilité
Avec quels appareils IRM Mag-Guard est-il compatible ?
Mag-Guard est compatible avec les appareils Siemens suivants :
Aera, Skyra, Skyra Fit, Skyra Fit Biomatrix, Altea, Lumina, Vida, Vida Fit, Sola, Sola Fit, Amira, Avanto Fit et Avanto Fit Biomatrix.
Les modèles plus anciens comme Avanto, Symphony et Harmony ne sont actuellement pas pris en charge.
Aera, Skyra, Skyra Fit, Skyra Fit Biomatrix, Altea, Lumina, Vida, Vida Fit, Sola, Sola Fit, Amira, Avanto Fit et Avanto Fit Biomatrix.
Les modèles plus anciens comme Avanto, Symphony et Harmony ne sont actuellement pas pris en charge.
Alertes
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
Forfait Standard : Si l'appareil Mag-Guard perd la connexion au serveur, vous recevez après 15 minutes un e-mail indiquant « Appareil ne répond pas — coupure de courant possible ».
À partir du forfait Advanced : Mag-Guard dispose d'un onduleur intégré. En cas de coupure de courant, vous recevez immédiatement un SMS indiquant que Mag-Guard fonctionne sur batterie — visible également sur votre tableau de bord.
À partir du forfait Advanced : Mag-Guard dispose d'un onduleur intégré. En cas de coupure de courant, vous recevez immédiatement un SMS indiquant que Mag-Guard fonctionne sur batterie — visible également sur votre tableau de bord.
En combien de temps arrive le SMS d'alerte ?
En cas de panne de refroidissement, vous recevez le SMS dans les 60 secondes suivant la détection de l'alerte. Vous disposez ainsi de suffisamment de temps pour réagir rapidement.
Que signifie « Fin d'alerte » ?
Lorsqu'une alerte est réinitialisée — c'est-à-dire que le refroidissement fonctionne à nouveau normalement — vous recevez une fin d'alerte par SMS et e-mail après 2 minutes. Ce délai évite les notifications inutiles lors de brèves fluctuations.
Compte
Comment modifier mes coordonnées ?
Vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Connectez-vous simplement à votre compte et modifiez vos informations sous Profil.